A busca incessante pela eficiência operacional é um desafio constante no setor de saúde. Instituições lidam com a complexa tarefa de otimizar suas atividades, maximizando recursos e reduzindo desperdícios.
Investir em soluções tecnológicas não só facilita a eficiência operacional, mas também contribui para a melhoria contínua dos serviços prestados aos pacientes, promovendo a sustentabilidade financeira das instituições de saúde.
Este artigo explora estratégias e ferramentas para alcançar e avaliar a eficiência operacional no contexto da saúde, destacando a importância da inovação e tecnologia para esse propósito.
O que é eficiência operacional aplicada à saúde?
Eficiência operacional na área da saúde trata-se da habilidade das instituições de saúde em conduzir suas atividades de maneira eficaz, otimizando o uso de recursos, minimizando desperdícios e alcançando resultados positivos.
E para que essa eficiência ocorra deve haver sucessivos aprimoramentos nos processos internos e externos da instituição, visando elevar a qualidade dos serviços oferecidos aos pacientes, ao mesmo tempo em que reduz custos e impulsiona a produtividade.
E por quê o cenário é tão desafiador na saúde? Um estudo conduzido pelo Banco Mundial revelou que cerca de 30% dos recursos alocados ao Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil são desperdiçados ou mal utilizados. Problema que não é exclusivo de sistemas públicos, já que organizações privadas também enfrentam diversas barreiras para manter suas operações de maneira eficiente.
Ao lidar com obstáculos como recursos limitados, sistemas complexos, falta de dados precisos, cultura organizacional e baixo engajamento dos funcionários, as organizações de saúde têm a oportunidade de implementar melhorias significativas.
Preparar os sistemas de saúde para o futuro, colocando-o apto a enfrentar desafios adicionais, especialmente considerando o envelhecimento da população, é estar disposto a adentrar um caminho de modernização de gestão, processos, sistemas e soluções tecnológicas.
Isso não apenas aprimora a qualidade do atendimento assistencial, positivando a experiência do paciente, mas também gera resultados efetivos que acompanhem, enquanto solucionam, as dores de crescimento do setor.
O papel da gestão hospitalar na construção da eficiência
A conquista da eficiência operacional no contexto da saúde requer um comprometimento significativo por parte da gestão hospitalar. O papel da gestão hospitalar é fundamental, uma vez que ela desempenha função estratégica na identificação, implementação e supervisão de iniciativas que impulsionam a eficiência.
Em termos práticos, isso se traduz na busca e na adoção de tecnologias adequadas que otimizem processos, aprimorem a gestão de recursos e forneçam dados cruciais para a tomada de decisões informadas.
Ao investir em soluções tecnológicas eficazes, a gestão hospitalar não apenas facilita a eficiência operacional, mas também contribui para a melhoria evolutiva dos serviços prestados aos pacientes e para a sustentabilidade financeira da instituição.
Como medir e melhorar a eficiência operacional na saúde?
Aprimorar a eficiência operacional na área da saúde requer estratégias bem definidas e ações direcionadas. Um projeto continuamente acompanhado pelas Altas Direções, aliado à participação abrangente da equipe multiprofissional, é essencial.
O uso da tecnologia também pode contribuir significativamente para a melhoria da eficiência operacional. A plataforma Valor Saúde Brasil by DRG Brasil + Inteligência Artificial é uma ferramenta que pode ser utilizada para instituições que buscam melhorar seus resultados assistenciais e econômicos e entregar mais saúde e menos desperdício.
Como a plataforma Valor Saúde Brasil by DRG Brasil + Inteligência Artificial contribuiu para a eficiência operacional?
A ferramenta é um sistema de governança clínica e tem como objetivo melhorar o sistema de saúde como um todo, entregando benefícios para cada elo da cadeia, como hospitais, profissionais, operadoras de planos de saúde, pacientes, ciência e governo.
Como a plataforma Valor Saúde Brasil funciona na prática?
1 - Coleta de dados
Profissionais capacitados fazem a coleta de informações em saúde qualificadas, por leitura de prontuários e em dispositivos móveis à beira leito.
2- Os dados são transformados em informações
Sem interpretação, esses dados não representam muito. Então, a inteligência artificial e o algoritmo agrupador da plataforma entram em ação. Essas tecnologias fazem com que desfechos assistenciais e o consumo de recursos se tornem comparáveis e previsíveis.
3- Comparação dos dados
A ferramenta gera painéis e gráficos que mostram aos gestores onde estão os desperdícios e quais devem ser os focos de ação.
4 - Entrega de valor
Com essas informações é possível planejar melhores modelos assistenciais e remuneratórios que se encaixam à realidade da instituição e que vão melhorar os resultados assistenciais e econômicos do local.
A plataforma também mostra os resultados alcançados em cada tratamento e informa se eles estavam dentro das previsões traçadas. Ou seja, é possível medir a qualidade das entregas da instituição.
Conheça melhor a plataforma Valor Saúde Brasil, ferramenta usada por mais de 500 hospitais brasileiros e 150 operadoras de planos de saúde.
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